배송기간
가구는 재고가 있을경우 1주일이내 배송을 원칙으로하고,
재고가 없을경우 사전에 얘기해드리며, 원하시는 날짜에 배송을 가급적 지키려 노력하고있으나 수입가구이다보니 여의치못해 가끔씩 배송날짜가 변경될수도 있으니 이점 양해바랍니다.
예약상품
'예약상품'이라고 표기된 상품은 현재 입고예정이라는 뜻이고 최소 한달이상의 기간이 소요된답니다.
그래도 구매를 원하시면 저희 앤하우스에 문의해주시면 예약날짜를 잡아드립니다.
A/S
원목가구는 충분히 건조시키지 못하거나 습도에의해 갈라짐이나 쪼개짐현상이 간혹 일어날수있습니다.
수입제품이다보니 제작공정을 일일이 확인하지못해 발생되는 문제입니다.
MDF에 비해 친환경적이고 인체에도 무해하고 자연스러운 나무결은 좋으나 이러한 단점때문에,
어찌보면 구매자분들께서 하자로 생각할수있으나 원목의 특성상 자연스러운현상이다라고 생각해주셨으면 하는 바램을 거듭 부탁드립니다.
취급부족으로 부서지거나 페인트가 벗겨진경우엔 분명 저희로써 잘못이 있으므로 반품/취소/환불이 분명 가능하나 인위적이지않는 자연적인 문제는 반품/취소/환불이 불가능하지만 AS는 1년간 유효하니 매장으로 언제든지 문의주시면 가능하십니다.
다만, 보기에 심하다 싶은정도이면 같은제품으로 교환해드립니다.(구매후 한달이내)
가구는 한번 설치된이후엔 반품/취소/환불이 불가능하니 구매전 충분히 상담바랍니다.
원목가구를 오래쓸려면
원목가구는 위에도 이미 말씀드렸지만 MDF에 비해 변형이 잘 일어난답니다. 변형을 막기위해 바니쉬라던가 스테인등 가구보호성분제를 발라 미리 막는경우도 있지만 제품특성상 자연스러움을 강조하기위해 원목그대로 가구를 제조하는경우도 있는데요, 이때는 고객님들의 손길이 가끔씩 필요하답니다.
고객님들이 구입하신 원목가구는 건조해지면 변형이 일어나기시작하므로 오일이나 가구보호제같은걸로 코팅을 해주시면 이를 사전에 막을수있는 역할을 하는데요, 이 오일이나 가구보호제같은 코팅제는 건조현상을 막아주므로 번거롭지만 비싼 원목가구 오래오래 쓰실려면 한달에 한번씩 오일로 닦아주시면 좋겠지요?
아기들이 쓰는 베이비오일도 가능하구여, 귤껍질도 효과가 좋다고하네요.
무엇보다 가장 좋은건 고가이지만 가구보호제를 구입하셔서 닦아주시면 가장 탁월할거같습니다.
